Это комплексный подход, который выходит за рамки простой оценки одного товара. Вот что это означает на практике:
- Unit-Экономика (Базовый уровень):
- Рассчитывается для отдельного товара (или типа клиента, заказа — «unit»).
- Ключевые метрики:
CAC
(стоимость привлечения клиента),LTV
(пожизненная ценность клиента),Средний чек
,Маржинальность на единицу товара
,Стоимость товара
,Логистика на единицу
,Возвраты на единицу
и т.д. - Цель: Понимание, приносит ли конкретный товар прибыль сам по себе.
- Товарная Матрица:
- Это весь ассортимент товаров, предлагаемых компанией.
- Она включает: хиты, новинки, товары-локомотивы, товары-спутники, сезонные товары, убыточные товары (которые могут привлекать трафик) и т.д.
- «Рассчитать unit-экономику товарной матрицы» — Синтез:
- Анализ не изолированных товаров, а всей экосистемы: Недостаточно просто сложить прибыльность всех товаров по отдельности. Нужно понять, как товары взаимодействуют:
- Кросс-продажи и Апселы: Как один товар стимулирует покупку другого (более дорогого или сопутствующего)? Какова вероятность добавления товара в корзину?
- Влияние на трафик и CAC: Убыточные или низкомаржинальные товары могут быть «магнитами», привлекающими клиентов, тем самым снижая средний CAC для всей матрицы.
- Вклад в общий чек: Как наличие разных товаров в матрице влияет на средний чек?
- Распределение постоянных затрат: Как общие затраты (аренда, маркетинг, ФОТ, ИТ) распределяются между разными товарными категориями или SKU?
- Структура спроса и воронка: Как разные товары ведут себя на разных этапах воронки (привлечение, конверсия, удержание)?
- Цели расчета:
- Определить общую прибыльность бизнеса с учетом всех взаимодействий внутри матрицы.
- Оптимизировать ассортимент: Выявить убыточные товары, которые не компенсируются продажами других товаров; найти «скрытых доноров» или «локомотивы».
- Принять стратегические решения: Какие товары продвигать? Какие выводить? Какие категории развивать? Как формировать наборы/бандлы?
- Правильно распределять маркетинговый бюджет: Где реклама дает максимальный эффект с точки зрения общей прибыли матрицы, а не только продажи рекламируемого товара?
- Понимать драйверы роста: Что на самом деле двигает бизнес: продажа дорогих единичных товаров или массовые продажи дешевых с высокой частотой повторных покупок и кросс-сейлов?
- Анализ не изолированных товаров, а всей экосистемы: Недостаточно просто сложить прибыльность всех товаров по отдельности. Нужно понять, как товары взаимодействуют:
Как это делается (Упрощенно):
- Соберите данные: По каждому SKU (цена, себестоимость, количество продаж, возвраты, логистика). Данные по чекам (состав корзин). Данные о маркетинговых затратах (распределить по товарам/каналам сложно, но необходимо). Данные о постоянных затратах.
- Рассчитайте базовую unit-экономику для ключевых SKU/категорий: Маржа на единицу, ROMI (если возможно).
- Анализируйте взаимосвязи:
- Частота совместных покупок (товар A и товар B в одном чеке).
- Влияние наличия/отсутствия «магнитов» на общий трафик и продажи «доноров».
- Как изменение цены/наличия одного товара влияет на продажи других.
- Рассчитайте средний чек и среднюю маржу на клиента/заказ с учетом всей корзины.
- Постройте «Карту прибыльности» матрицы: Визуализируйте, какие товары/категории приносят прибыль, какие убыточны, но важны для трафика/кросс-сейлов, какие просто «балласт».
- Рассчитайте интегральные метрики для всей матрицы:
- Общая прибыль (или убыток).
- Средняя маржинальность заказа (Profit per Order).
- Средняя маржинальность клиента (LTV — CAC) с учетом всех его покупок по матрице.
- ROMI на маркетинг с учетом влияния на всю корзину.
Пример (Упрощенный):
- Товар А (Убыточный «Магнит»): Цена 100 руб., Себестоимость + Логистика = 120 руб. Убыток 20 руб./шт.
- Товар Б («Донор»): Цена 500 руб., Себестоимость + Логистика = 300 руб. Прибыль 200 руб./шт.
- Из данных: 70% купивших Товар А в том же заказе покупают Товар Б. Без Товара А продажи Товара Б падают на 40%.
- Unit-экономика Товара А изолированно: Убыточен (-20 руб.).
- Unit-экономика Матрицы (А+Б): Если клиент купил А и Б, прибыль = (-20) + 200 = 180 руб. При этом Товар А критически важен для продаж Б. Вывод: Товар А нужен в матрице, несмотря на его кажущуюся убыточность.
В итоге: Рассчитать unit-экономику товарной матрицы — значит перейти от точечной оценки товаров к системному анализу того, как весь набор товаров, их взаимное влияние и общие затраты формируют итоговую прибыльность бизнеса. Это основа для принятия взвешенных решений об ассортименте, ценообразовании и маркетинге.
Добавить комментарий